谁想要在 2022 年获得更好的员工体验?几乎所有人，尤其是人力资源领域的专业人士。在新的工作场所，员工不会寻求过去十年让一些公司变得极具吸引力的福利——例如储备充足的休息室、提供餐饮的欢乐时光、现场游戏室和干洗服务。

　　2022年企业可以采取更全面的方法来提升员工体验，您可以通过以下八种方法在 2022 年改善员工体验。

　　01 增加员工归属感

　　人们留在他们觉得属于他们的地方。如果您无法提高薪酬、技术或福利，您几乎总可以做些事情来帮助员工感到自己的归属感。

　　“通过有意识的包容性举措，员工可以在整个职业生涯中保持最初的包容感。员工可以实施的具体计划包括导师计划、公司范围内的员工资源小组，以及计划签到以培养他们的归属感，”鲍姆加特纳说。

　　但你不能就此止步。人力资源专业人员和一线领导者希望定期检查他们为改善员工体验所做的所有努力。

　　“这项倡议没有终点;相反，这是一个持续的旅程，会随着员工的需求而改变。这需要时间和精力，但当员工有归属感时，他们很少考虑寻找新工作，工作更热情，工作满意度更高，更投入，使工作值得，”鲍姆加特纳说.

　　02 追本溯源

　　据Joblist 的一项调查显示，员工离职的原因和雇主认为他们离职的原因并不一致。超过 70% 的员工表示，他们的公司可以通过提高福利来防止人员流失。然而，只有 42% 的雇主认为福利是一个麻烦。另一个差异：如果公司提供计划外的加薪或晋升，近 60% 的员工会保持更忠诚。但事实上，只有不到 40% 的雇主这样做了。

　　你不一定必须提供更好的福利和支付费用来改善员工体验。但是你可以通过调查、市政厅会议、焦点小组等找到什么可以改善员工的体验。然后确定什么是可能的——并解释什么是不可能的以及为什么。

　　03 提供更多学习机会

　　许多员工将成长机会作为留在工作岗位上的理由——或者是追求另一个的理由。当然，您希望在 2022 年有理由留下来。

　　但仅仅为员工提供大量的学习机会并不能削减它。为了改善体验，您希望给他们时间和资源，让他们在可以扩展他们职业生涯的领域中学习。

　　第一步是帮助员工建立职业道路。当他们知道自己想去哪里时，他们可以选择有助于他们实现目标的培训。

　　然后，引导他们进行自主学习、网络研讨会、面对面的活动、学校教育和公司培训，以保持在路上。或者，如果发生这种情况，或者当这种情况发生时，就会朝着新的方向前进。

　　04 表现出更多的同理心

　　也许现在最好的做法是从同理心开始。当你从员工的角度看待员工体验时，你可能会想出有影响力的方法来再次吸引他们。

　　“以同理心领导意味着理解并接受人们并不总是以最佳状态运作，” TalenTrust 首席执行官凯瑟琳·奎因·沃托( Kathleen Quinn Votaw)说。“来自家庭的问题会影响工作生活。在现实中和周围工作是创造人们想要来工作的地方的最佳方式。”

　　Quinn Votaw 为所有领导者提供了这些技巧。因此，你可能也希望将它们传递给你的一线经理。

　　要真实：采取额外的步骤提出问题，以表明您关心并感兴趣可以改善员工体验的事情。

　　添加个人风格：始终以个人风格进行沟通——具体的员工表扬、对幸福的真正关心——以建立士气并提高敬业度。

　　抓紧时间联系：至少每周给员工时间和机会进行个人联系。要求他们在社交时间培养更好的体验的想法 - 并将它们带给您。

　　尊重边界：不要假设每个人对出色员工体验的定义都涉及与每个人一起体验一切!找出员工希望在生活和工作之间划清界限的地方。

　　05 注重企业文化

　　环视四周。人们是否乐于与彼此相处、从事工作、关心公司及其成功?这些都是积极的公司文化的关键因素。

　　公司文化越好，员工体验就越好。通常，改善公司文化的最佳方法是消除其负面障碍。

　　06 使价值变得重要

　　Kraszewski 说：“这可以很简单，比如与员工建立一致的一对一时间，并为他们提供提出问题、讨论他们的发展和衡量进展的空间。” “让他们主导对话。关键是不仅要解决专业话题，还要衡量他们的个人感受。”

　　工作场所与员工开展业务的任何地方都没有太大不同，他们谈论他们认为自己受到重视的商店和餐馆。

　　为了改善员工体验，您可能会在 2022 年及以后考虑并把他们视为客户。

　　07 提高参与度

　　“考虑制定一种认可策略，为员工提供一个专门的渠道来相互认可，无论是通过书面荣誉还是实物奖励，”鲍姆加特纳建议。因此，提高参与度会改善员工 2022 年的体验。

　　允许团队成员提供更频繁和更有意义的反馈，即使在物理距离上也是如此。

　　成就者劳动力研究所首席劳动力科学家Natalie Baumgartner博士说：“高度敬业的团队会获得更高的利润，减少缺勤，减少人员流动。”。“要营造一种参与的环境，首先要创造一种认可的文化。”

　　现在的关键是：给每个人机会和工具来认可和奖励组织中的其他人。如果你只是等待预定的仪式、领导的时间和大奖的到来，你就会错过鼓舞士气和改善文化的有机机会。

　　08 维护员工远程工作选择权

　　不管喜欢与否，许多员工现在希望他们的工作经验不在工作中。Joblist 调查还发现，近 65% 的员工表示，灵活的日程安排和远程工作选项将改善他们的体验和忠诚度。

　　虽然您可能无法提供完全远程的角色，但您能否提供更多混合选项?

　　为此，您可以与一线经理合作：

　　必须始终在现场完成的单独角色，找到可以在远程时有效完成的每个角色的职责，确定每个角色的人员需要在现场与远程完成工作的时间百分比(例如，每周 25% 远程和 75% 现场)

　　以及根据比率为员工提供混合选项。

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