河南开封:四项举措加速推进社保经办服务数字化转型

时间:2022-01-19 阅读量:614 来源:瑞福云科
导语:河南省开封市人社局坚持以利企便民为导向、以业务协同为主线、以数据治理为驱动,加快数字化转型,集中整合数据资源,简化办理材料,优化业务流程,让“数据多跑路、群众少跑腿”,全面提升社保信息化创新应用水平,加速推进社保经办服务数字化转型。

  河南省开封市人社局坚持以利企便民为导向、以业务协同为主线、以数据治理为驱动,加快数字化转型,集中整合数据资源,简化办理材料,优化业务流程,让“数据多跑路、群众少跑腿”,全面提升社保信息化创新应用水平,加速推进社保经办服务数字化转型。


  一是实施“全城通办”,提升经办效率。对“全省通办”530项业务实行“前台统一受理、后台分级审核、限时办结”的经办模式,参保单位、参保人员在全市任何一个社保经办机构业务大厅、网上大厅、“社银一体化”服务网点办理业务,经办岗人员都能按照流程办结业务。截至目前,开封市“全城通办”受理52167件,占全省业务量7.22%。二是推行“综合柜员制”,确保经办质量。通过经办流程的重新设计与再造,有效归并同类业务和关联业务,使经办人员有机嵌入到业务经办信息系统中,大大激发了经办人员的工作主动性,办理时长由原来的1.29天到现在的0.96天。三是加强“数据比对”,注重认证实效。运用新冠肺炎疫苗注射、行程码、健康码等动态数据进行生存状态比对。截至目前,全市23.6万名领取社保待遇的人员中有20.4万人实现“零认证”,占比达到86%以上。四是开展“社银一体化”,优化便民服务。按照“社保+银行”合作模式,通过与开封工商银行分行等7家银行55个网点对接,全力打造城区步行15分钟、乡村辐射5公里的社保服务圈。


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