数字化时代企业应该从5个方面着手组织价值重塑!

时间:2021-01-08 阅读量:116 来源:网络
导语:处在后疫情时代和数字化蓬勃发展的背景下,企业该如何应对变化?

  数字化时代,许多企业管理者都逐渐意识到只关注自身利益发展的传统思维方式会限制企业的发展,只有市场竞争的方式是可持续的,企业发展才能欣欣向荣。企业管理者要摒弃传统的世界观、管理思维、运行方式来改善当下的生存环境,但很多企业管理者在无法分析自己处于哪个阶段的时候,该如何组织价值重塑呢?


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  一、从管控到赋能


  理解组织管理的功能,会涉及到角色、分工、权利和责任。管控某种程度上,就是去做分工跟角色的安排。而我们最关注的就是如何让拥有责任的人能够拥有权利。往往管控失控或者管理失控,是有权利的人可以不负责任。数字技术可以提供更多的决策机会。这件事情反而相对容易解决。


  传统企业跟互联网企业最大的区别就是传统企业不舍得给角色,但互联网企业是非常容易也非常愿意给角色的,在各个领域给任何领域都可以有首席。但是传统企业不会。他给角色会特别地小心,特别地仔细,很怕给错。但是没有多角色的机会,就不太可能释放能量。所以赋能某种意义上你要多给岗位,多给角色,多给机会。


  然后要有身份认同,他为什么对首席员工身份这么在意?因为他即使做个首席员工,但是跟你的首席执行官,跟你的首席财务官,跟你的首席人力资源官地位是一样的,这是一个很高的身份认同。他会非常敬业于他所做的职务。在组织管理当中最大的浪费是什么?大家在其位不肯谋其政,专其职不肯尽其职。在这个位置想别的位置,做职务也感觉别的职务更好,组织就会失效。


  什么叫做赋能的工作场景?


  三件事情,一件最重要的事情是你能不能给他机会,第二件事情你配不配资源,第三个你能不能让他成功?这就叫赋能。并不是你去教他什么东西,这是第一个最重要的转换。


  二、从科层制到平台化


  这两种管理结构的方式到底在解决什么问题?科层制最重要的是对规模效应,成本竞争力和稳定的品质有明显的作用。在整个工业时代,要求大规模低成本高品质的产出,所以科层制是核心结构。


  来到数字化时代的时候,最大的挑战不是因为供大于求,而是如何应对变化,价值创新以及产生新意,这是变化。就有了平台的管理模型,它是拿来处理多样性和复杂性的。只要你有多样性、复杂性、灵活性的需求,就必须要采用平台的方式。这是一个根本的要求。


  会不会平台就把科层全部替代掉了?在这里反复强调一句,组织管理的结构是由业务特征决定的,如果你的业务特征还依然是成本的竞争力高的品质和非常大规模的产出,你还依然选科层,但是如果你要灵活性、多样性、复杂性,就必须选平台。


  今天的组织管理最大的难题是内部要求稳定性,又必须应对外部的不确定性,必须在这两者之间去做平衡,这是第二个变化。


  三、从分工到协同共生


  这是特别强调的一个部分。最著名的学者克里斯坦森提的一个观点,他说企业已有的能力决定了它的局限性,你现在能力多大,你的局限性就会多大。


  企业的能力由什么决定的?由三个东西决定的,你拥有的资源,你管理的流程以及你的价值观判断,如果它们是一个已定的部分,你的局限性就被确定了。


  所以互联网企业出现这样那样的问题,是因为已有的能力决定了它的局限性。必须得有能力打破局限性,然后帮组织变得更好。如果要打破它,必须能够开放去做合作。


  就像美的,它最重要的是什么?源于它在13年就开始去做数字化转型,而在转型当中,它一直是在构建从全价值链的端到端的协同共生框架,当它把框架做好了之后,2020年它被确认成为灯塔工厂,接着在制造业当中创造了最高的市值,有非常强劲的成长性。更重要的是它赋能了整个传统制造业,尤其是家庭电器产品的转化。


  为什么要做协同共生?是源于你要突破已有的能力的局限性,就要开放协同共生。


  四、让组织管理从实现组织目标到兼顾人的意义


  过去所有的组织都是绩效导向和目标评价。但是今天必须要兼顾人在组织中的意义,以及为建造美好的社会做了什么?如果仅仅讨论绩效,没有兼顾到人的意义,组织在今天很难存活下去。这就是一个非常大的变化。组织管理不再是一个目标,必须是两个目标驱动。


  如果要做到,要有以下两个变化:


  第一,员工要从胜任力到创造力。不能仅仅是胜任,还要有更大的创造的可能性。


  第二,跟员工之间不再是服从关系,必须共享价值和感受价值。这种新的契约关系怎么设计?尤其是分享的设计?就变得非常的重要。


  五、知识革命与组织学习


  数字时代,组织的学习力决定是否拥有未来。


  在组织学习力当中知识已经成为生产力要素,知识不再是名词,而是动词。一个企业只有能够不断的创新知识的时候,它才可以在今天的变化环境当中拥有一席之地。


  回顾德鲁克的研究,他认为管理学近百年发展历史中知识所起的作用有三个阶段:


  第一,知识运用于生产工具生产流程,从而产生了工业革命。比如说印刷术的出现,不在手工人手里,而是所有人都可以普及。


  第二,知识可以赋予新的含义到应用之中,就是泰勒的出现,引发了生产力革命。


  第三,知识运用知识本身,即管理革命。


  第四,知识成为首位的生产要素,其他的资本等等都居于次位。因为通过知识资本变得更有价值,劳动力变得更有价值,我把它称之为知识革命阶段。跟前三次革命不太一样的地方,就是它开始淘汰没有知识的人。


  在今天唯有知识才可以让组织面对未来,组织学习是一个必然的选择。


—END—


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