数字化赋能 助力HRO企业转型升级

HRO服务行业面临的挑战

业务如何持续发展?

  • 市场份额处于相对稳定状态,业务增长缓慢
  • 行业整体产品与服务同质化,难以体现差异化
  • 缺乏创新的产品或服务
  • 企业客户对HRO服务商的不断提出信息化运营管理新要求

运营成本如何降低?

  • 客户服务过程主要由人工完成,客户越多人员越多
  • 人工成本及各类经营成本持续上涨,但服务费不升反降
  • 人均产出难以提升,人均成本继续上涨,现有运营模式下很难改变
  • 财务人员发放工资和录入凭证每月耗费大量人工

服务效率和质量如何提升?

  • 手工结算账单制作,尤其是客户覆盖城市多的情况下,耗费时间多,且容易出现差错
  • 人工算薪专业要求高,累计个税易算错
  • 规模较大的员工入职办理和资料录入耗费时间多
  • 内部业务流程流转效率低,反馈时间长
  • 各地政策调整,难以及时和准确掌握并传达给客户

风险和损失如何控制?

  • 客户转接或派遣/代理员工离职而没有及时停保,导致社保多缴的情况
  • 服务员工增减频繁,城市多而政策复杂多变,人工操作容易出现漏增漏减
  • 客户收款与自身支出缺乏实时对账,垫付或应收拖款不能实时掌握

HROsys业务模式

HROsys功能概要

12年行业沉淀,贯穿HRO业务流程全生命周期

赋能HRO企业数字化转型升级

  • 用户可以在【客户管理】模块进行客户的新增、编辑、启动与终止;
  • 支持建立、查询客户档案数据库,完整记录客户协议、服务记录、开票信息、银行信息、客户联系人、客户异动等信息,清晰回溯客户行为细节。
  • 在线操作员工在线入职、异动、离职等劳动关系管理,自动生成员工档案;
  • 多渠道邀请员工在线填写入职信息、提交资料,简化入职流程;
  • 在线进行员工合同的增删改查、启动终止,自动生成合同续签提醒和待办,减少人工操作差错率。
  • 前台服务人员在线申报社保增减员,系统自动生成劳动关系类员工的增减员待办事项;
  • 后台专业团队接单处理社保操作,前台人员可查看申请的审核与反馈进度;
  • 支持后台专业人员维护全国所有城市的社保政策和数据;
  • 系统自动计算社保成本,系统智能匹配比对参保历史数据,诊断异常数据,降低操作损失。
  • 支持薪资核算账套设计,导入薪资基础数据,即可进行系统一键算薪,差错率降至1%;
  • 支持发放已封存的薪资批次,动态反馈发薪申请全流程,退票薪资可直接在线提交补发申请;
  • 自动生成薪资档案,随时调取历史数据进行汇总、校验与统计;
  • 支持对个税政策与方案、各城市平均工资及员工计税信息进行线上维护。
  • 商保供应商、产品、套餐管理
  • 商保台账及员工参保记录查询
  • 商保提交增员减员、受理反馈
  • 支持结算单的导入、查询、删除等功能,并记录结算单的开票或核销金额;
  • 支持前台服务人员追踪客户到款情况,并在线勾兑核销,待收款客户一目了然;
  • 支持财务、运营和高管监控所有客户的到款情况,形成风险预警要素,降低财务损失。
  • 应收账单、应付账单,实收账单、实付账单,结算单设置、结算表管理;
  • 客户开票单位信息维护、开票申请提交与反馈;
  • 回款与勾兑核销,本企业开票信息管理。
  • 应收账单、应付账单、实收账单、实付账单、结算单设置、结算表管理
  • 客户开票单位信息维护、开票申请提交与反馈
  • 回款与勾兑核销,本企业开票信息管理
  • 支持多元化组织架构及岗位、角色配置,关联相应服务客户;
  • 支持设置用户群组与数据共享,根据业务需要自定义配置各类审批流程,并生成提醒和待办事项。
  • 消息管理模块可以设置各类通知模板,公司各类操作角色的人员可以接收各类业务消息提醒推送。
  • 员工在线查看个人信息、社保、薪资
  • 员工端在线入职

全面的信息安全保障能力

信息安全合规

  • ISO27001安全认证
  • 公安部等保三级
  • 垒机运维审计
  • 数据安全审计
  • 全国互联网安全联网

防渗透与攻击

  • 防DDoS/CC
  • WAF防火墙
  • 态势感知监控
  • 数据安全审计
  • 第三方白帽安全众测

数据传输与存储加密

  • 全网SSL加密传输
  • AES256位加密
  • 关键字段加密存储
  • 碎片化存储
  • 阿里云支撑与防护

全生命周期立体服务体系,助力企业轻松落地

数字化赋能HRO企业,继续引领卓越